ホテル業界での適性とお給料について考えてしまいますの詳細

ホテル業界での適性とお給料について考えてしまいます

投稿者:いらっしゃいませさん

なんだかんだで、ホテル業界に勤めてはや10年が過ぎました。お客さま相手の商売ですし、学ぶこともそれなりに多いとはいえ、いろんなお客さまに接するうちに、これでいいのかと悩むようになりました。まず、お給料は他の職種に比べて、かなり低いです。暴力的なお客さまや無理難題を押し付けようとするお客さまなどにも失礼にならないよう、心をこめて接客して細心の注意を払いながら勤めても、金銭的に報われることはまずありません。


勤務時間もシフト制とはいっても、お客さまのご出発やご到着しだいで、いくらでも早出残業になります。日付が変わってようやく帰れても、次の日がゴルフのお客さまのお見送りがあったりすると、6時出勤などごく普通です。深夜の酔っぱらったお客さまのもめごとも放置はできません。これに報いがあるとするなら、ごくまれにいただける「ありがとう」の言葉でしょうか。これを歓びに変えられる人なら、適性があるのでしょう。でも本音をいえば、少なくとも自分自身は、これですべての苦労が報われるとは思えません。自分には素質がなかったのかな、と思います。

2014/01/17 00:30

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