クリニックの受付のお仕事をしてみての詳細

クリニックの受付のお仕事をしてみて

投稿者:はるるんさん

医療事務のお仕事兼、クリニックの受付の仕事に携わっていました。元々接客業の仕事をしていたので、事務仕事だけではなく、人と関わる仕事もできれば、と思い、この仕事に就きました。主な仕事内容は、患者さんの外来受付、会計、カルテ作り、問い合わせの電話対応、健康診断の補助、医療備品の発注、そして医療事務の仕事などです。医療の仕事は初めてでしたが、医療事務の勉強をしていたので、わりとすぐに慣れました。多少、知識を得ていた方が楽だと思います。


一番気をつけていたことは、患者さんの受診する順番です。私がいたクリニックでは来院した順番に診察をしていて、呼ばれた時に不在の場合はまた順番が最後になってしまう、というシステムでした。時々順番を抜かしてしまうと、トラブルの元になりかねません。他のお仕事でも同じだと思いますが、患者さんに対しての対応を丁寧にするように心がけていました。この点は接客業をしていた経験が生かせたと思っています。病気に関する知識も自然と得られますので、日常生活にも役に立つと思います。

2014/01/14 20:00

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