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厳しかった指導のおかげで身についたことは大きいです

投稿者:バナナアイスさん

私が勤めていた会社では、毎月のようにキックオフだったり研修が行われていました。 これがだいぶ神経を使うことだったのです。


会社で契約していたコンサルタントの方が私達をひとりひとり指導をしてくれるのです。 そこで、サービス業や接客にふさわしい事柄を学んで身につけるのです。


もちろん、できてないところがあればできるまでしっかり指導されます。 当然、コンサルタントの方からは厳しいことも言われますから少々、心が折れそうになる時もありました。


関東地区での接客コンテストがあるのです。会社内では誰よりも接客の優れているスタッフを一名だけ選ぶのです。 ですから、コンサルタントの方は余計に私達には厳しい指導をするのです。


コンサルタントの方の見る目は、節穴ではないと思いました。スタッフ全員の性格までしっかり見抜くことができます。人は3分ほど話せば分かると言っていました。


私はそこまで優秀ではなかったためコンテストには一度も出場した経験はありません。

2014/05/06 11:59

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