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カスタマーサービスの求人に応募したいのですが

投稿者:アラフォーサービス業さん

現在サービス業で働いています。ずっと立ちっぱなしの仕事なので、体力的にだんだんきつくなってきました。そこで、転職活動をしているのですが、カスタマーサービスの仕事はどうかと考えています。求人もかなりありますし、時間も短時間とフルタイムの両方を組み合わせたシフトを組み合わせたりできるようで、柔軟な働き方ができそうな気がします。基本的にはお客様からの問い合わせに対応するのが仕事内容のようですが、今まで接客を仕事としてきた者なら、慣れるのにそう時間はかからないものでしょうか。


年齢としても転職は最後の機会になると思うので、全くの未経験の業種で一から覚えていくよりは、今の仕事を生かせる業種に就きたいと思っています。できれば机に座って出来る仕事なら、この先ずっと続けていけそうな気がするのがカスタマーサービスはどうかなと思ったきっかけでもあります。でも、やっぱり年齢が上であれば、就業は難しいでしょうか。求人に年齢制限は設けられていませんでしたが、周りが若い子だらけだと馴染めるのかな、という不安もあります。

2014/02/22 21:14

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投稿者:コールコールさん2014/03/06 09:53

カスタマーサポートでもキャリアアップを目指すのであれば、
管理職を目指さないとダメだと思います。経験があるかわかりませんが頑張ってみてください。

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